ভূমিকা

KP Shop.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনারিই, তাই আমরা অত্যন্ত সর্তকতার সাথে এটি সংরক্ষণ করি।আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

(KP Shop.com is committed to protecting the privacy of your personal information. We believe that your information belongs to you, so we protect it with the utmost care. By using our website, you agree to our Privacy Policy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information.)

1. আমরা কে? (Who we are)

(Our website address: https://kalapaharia.com/ This is a trusted e-commerce platform that is dedicated to providing the highest level of service to its customers.)

2. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি (What kind of information do we collect?)

আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি: We may collect the following information:

• নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (Name, mobile number, email address)
• ডেলিভারি ঠিকানা (Delivery address)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: ট্রানজেকশন ডিটেইলস) Payment information (e.g. transaction details)
• ব্রাউজিং তথ্য (Browsing information) Such as-(Cookies, IP Address, Device Info)  

3. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য (Purpose of Information Use)

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: (We use your information to:)

• অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি করার জন্য (To process and deliver orders)
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করার জন্য (To provide customer support)
• নতুন অফার বা আপডেট জানাতে (To notify about new offers or updates)
• ওয়েবসাইটের সেবা উন্নত করার জন্য (To improve website services)

4. Cookies ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করে যাতে:

• আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয় (Your browsing experience is improved.)
• লগইন তথ্য সংরক্ষণ থাকে (Login information is saved.)
• ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা যায় (User behavior can be analyzed.)

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন। (You can disable cookies from your browser if you wish.)

5. তথ্য শেয়ার করা (Sharing information)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য: (We use your personal information)

• কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না (We do not sell to any third parties.)
• শুধুমাত্র ডেলিভারি পার্টনার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করা হতে পারে (May only be shared with delivery partners or payment gateways as needed)

6. তথ্য সুরক্ষা (Data protection)

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। 

(We take appropriate security measures to protect your information. However, it is not possible to guarantee 100% security on the Internet.)

7. তৃতীয় পক্ষের লিংক (Third party links)

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে। এসব সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

(Our website may contain links to third parties. We are not responsible for the privacy policies of these sites.)

8. আপনার অধিকার (your right)

আপনি চাইলে: (If you want)

• আপনার তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন (You can update or correct your information.)
• আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন (You can request to delete your account.)

9. পরিবর্তন করার অধিকার (Right to change)

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। আপডেট হওয়ার পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

(We may update this Privacy Policy at any time. Your use of the Website after the update constitutes your consent to the new policy)

10. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন: (For any privacy questions, please contact:)
📧 Email: kpshop514@gmail.com
📞 Phone: 01725-687971